- 關於官網購物退貨
- 根據消費者保護法針對網路購物規定，提供您商品到貨次日起算七天猶豫期間無條件解約退款的權益，前開七天猶豫期間係供您評估是否購買該商品，但並非提供您試用該商品。您可在前開七天猶豫期間內與我們聯絡要求退貨退款，但提醒您，您所退回全部品項（包含所購商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料）必須是包裝未拆封之全新狀態且應保持包裝完整，否則恕不接受退換貨。如有實體發票則須連同發票一併退回，並且簽署「退貨折讓單」等相關法令規定文件，否則，Granny Maggie有權利拒絕您的解約退款要求。 除上項規定外，只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨：
- 1. 實際收到的商品與所訂購商品不符合
- 2. 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合
- 3. 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者 退貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您依上列各項規定而退回之商品若有缺件或是損毀（包含原廠包裝），Granny Maggie權視損毀程度或須重新包裝銷售而折扣退款金額；但若是新品瑕疵則不在此限。 Granny Maggie接獲並確認您的退貨通知後，將委託宅配公司於五個工作天內取回退貨商品，退貨商品經檢驗無誤後，Granny Maggie將盡速依下列退款辦法處理退款事宜。
- 關於官網購物退款
- 若退貨狀況成立，由於您使用信用卡刷卡付款，本公司將待信用卡公司月底入帳後，方能將款項退回給您，此款項將直接退回您的信用卡帳戶。
退換貨政策
Posted by HsuPei-Ti on